Este estándar Internacional fue publicada en 1992, es usada para la evaluación de la calidad de software. En ella se establecen las características de calidad para productos de software. El estándar ISO/IEC 9126 establece que cualquier componente de la calidad del software puede ser descrito en términos de una o más de seis características básicas, cada una de estas se detalla a través de un conjunto de subcaracterísticas que permiten profundizar en la evaluación de la calidad de productos de software.
El estándar está dividido en cuatro partes las cuales dirigen, realidad, métricas externas, métricas internas y calidad en las métricas de uso y expendido.
LA CALIDAD
La calidad de cualquiera de los procesos del
ciclo de vida, contribuye a mejorar la calidad del producto y esta a su vez contribuye a mejorar la calidad en el uso. Por consiguiente, evaluar y mejorar un proceso es un medio para mejorar la calidad del producto; la evaluación y mejora de la calidad del producto constituyen una vía para mejorar la calidad durante el uso.
De igual modo, la evaluación de la calidad durante el uso posibilita la retroalimentación para mejorar un producto; y cuando se produce la evaluación permite la retroalimentación para mejorar un proceso
NC-ISO/IEC 9126-1, 2005
LAS MÉTRICAS
Por su lado, las
métricas externas pueden ser usadas para medir la calidad del producto de
software a través de la medición del comportamiento del sistema del cual el
software forma parte.
Por último, las métricas de calidad en uso miden si un producto resuelve las necesidades de usuarios específicos para alcanzar metas específicas con eficacia, productividad, seguridad y satisfacción en un contexto dado de uso. Esto solo puede lograrse en un entorno real del sistema.
Esta norma permite especificar y evaluar la calidad del producto de
software desde las perspectivas de aquellos asociados con la adquisición, regulación, desarrollo, uso, evaluación, soporte, mantenimiento, aseguramiento de la calidad y auditoría del
software.
