¿QUE ES USABILIDAD?
La usabilidad es la cualidad que tiene un producto o servicio para ser usado con facilidad; el término se utiliza para referirse a la medida en la que un dispositivo, un sistema o una aplicación resultan fáciles de usar. Es un atributo que está determinado por múltiples factores, como son la interfaz de usuario, los tipos de usuarios, las necesidades específicas de uso y el contexto de interacción.
La medida de usabilidad es de tipo empírico, relativa al propio dispositivo o sistema y se obtiene con base en pruebas de control. Cada medida corresponde a una meta de uso e indica lo sencillo, rápido o satisfactorio que resulta utilizar.
Solo como complemento:
ResponderEliminarEl estándar ISO 9241-11 que forma parte de la serie ISO 9241, define la usabilidad como "la medida en la que un producto se puede usar por determinados usuarios para conseguir objetivos específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso especificado" y algunos autores, como Beltré Ferreras, en sus trabajos resaltan que esta definición del estándar contiene en su norma una visión sobre la aceptabilidad de un producto, la cual se fundamenta en:
Eficacia: Representa la exactitud con la cual los usuarios alcanzan sus metas especificadas.
Eficiencia: Los recursos gastados con relación a la certeza con la cual los usuarios logran las metas.
Satisfacción: la comodidad y la aceptabilidad del uso.